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抖音与淘宝“分手”!商家为什么在入驻抖音小店上会有疑虑?

作者:jcmp      发布时间:2021-05-08      浏览量:0
淘宝、快手、抖音,三足鼎立,明争暗

淘宝、快手、抖音,三足鼎立,明争暗斗日趋激烈,商家如何抉择,平衡资源,妥善布局?

近日,抖音宣布从8月6日起,直播带货中的 第三方平台美妆商品必须入驻星图 ,而小店平台来源商品则不受影响。


与此同时,近日淘宝千牛进行功能调整,抖音上推广商品的商家,将无法从千牛添加商品链路到抖音中进行推广。

已通过千牛在抖音中推广的商品,也存在无法打开跳转至淘宝的情况。


1、 抖音和淘宝“分手”? 各自背后的“小算盘”

商场如战场,没有永远的朋友,只有永远的利益。

乔布斯的苹果与比尔盖茨的微软,马云的阿里与王兴的美团,都曾“甜蜜牵手”,最后却都成了彼此口中的“某某某”。

这次抖音和淘宝彼此搞“小动作”,其实态度都十分明显。

抖音不愿只做“流量贩子”,今年一直在 加速构建电商闭环 。从引进罗永浩,到成立一级电商部门,如今又推出美妆品类新规。

抖音有意借此进一步 推动商家入驻小店 减少与淘宝等第三方平台的“捆绑”

至于淘宝,在抖音自建电商的“野心”暴露后,也是开始不断反制,一方面 寻找B站等新流量入口 ,与抖音流量做“切割”,另一方面也在 限制抖音“反向挖角” ,不断敲打商家。

遥想2018“甜蜜牵手”,如今不到两年,淘宝和抖音“友谊小船”就要翻了……商家怎么办?


2、 商家入驻小店三大顾虑: 成本、功能、流量趋势

目前,若使用淘宝商品链接在抖音平台推广, 淘宝联盟抽取GMV的6%,星图平台收取小时费总额的5% ;若使用小店链接,抖音平台则仅抽取GMV的1%,费用相差不少。

其实大家心知肚明,强制外链走星图,增加商家的推广成本,抖音就是在变相要求商家开小店,美妆类目仅是个开端。

据说目前入驻小店的商家数量已达百万级别 ,其中不少品牌,数据十分亮眼。

比如韩妆品牌VT,通过与抖音达人“韩国媳妇大璐璐”合作,单场销售额达1200万;美妆品牌Make Up Forever抖音推广投放ROI峰值达到了1:29.7......

抖音电商平台的流量优势十分明显,但对于商家而言,现阶段入驻小店,顾虑也不少。


(1)新增的成本问题

虽然如今抖音小店零门槛开放,但商家依然需要缴纳一定的 保证金 ,抖音小店的 人工运营 ,也是一笔新的开支。


不少商家就表示,开小店意味着开分销渠道,和市场、运营、技术、库存、客服等多个部门都有关系,由于 抖音渠道的订单尚未达到预期 ,现在更倾向于引导至天猫/淘宝店铺。

将来,抖音企业号粉丝量、订单量起量后,再入驻小店也来得及。

(2)小店电商功能还不完善

目前抖音小店的 电商功能 并不完善,比如 退货流程 上,相比淘宝,小店退货流程上还有很多问题,并不流畅。

另外一些达人在使用小店的时候也会出现账目不清晰、封号后尾单结算不清的情况。

(3)抖音直播大盘流量呈下滑趋势

根据数据统计,自2月开始 抖音直播场均在线人数 就开始下降,对比而言,快手要更为稳定。


与此同时, 随着明星带货热度消退,明星直播的销量开始出现明显下滑 。像陈赫7月份在直播场次增加1场的情况下,销售额反而下滑了800万。

相比淘宝、快手,抖音直播的电商属性和用户消费习惯仍需培养。

如今抖音小店一边不断功能迭代优化,一边陆续出台中小企业商家扶持计划、产业带商家扶持计划来吸引商家。


无论如何,直播电商平台未来“三国杀”的局面下,流量和商家的争夺会日趋激烈。考虑到抖音4亿DAU的巨大流量池,这块电商市场,仍然充满着巨大的想象空间。

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