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亚马逊又“抽风”了?美国站后台广告突然消失

作者:jcmp      发布时间:2021-05-06      浏览量:0
亚马逊近日大小风波不断,平台也屡次

亚马逊近日大小风波不断,平台也屡次出现Bug:listing变狗、卖家账号关联被封等等。对于亚马逊的不定期“抽风”,有部分老卖家已经习惯了,甚至还开玩笑说:无奖竞猜,下一次亚马逊又会出什么故障。


果不其然,亚马逊平台又再次出现问题。前几日,有一位卖家近乎崩溃道:“亚马逊美国站后台的广告怎么就不见了?其他站的同事都没出现这样的状况,只有我的怎么找也找不到”。随后有众多卖家表示自己也遇到了这个问题,并且还有卖家查询发现,ERP那边显示还在扣费中,广告却消失了。这下卖家们可不乐意了,扣了我的钱却找不到广告,这亏本买卖谁愿意做?


有其他卖家提出建议:也许是亚马逊后台卡顿,出现这类问题的卖家多刷新或者是换个浏览器登陆,广告大概率就能出现了。因为广告这版块只是移到了单独的一边,而不是消失了,数据都是仍然存在的。部分遇到问题的卖家按照这个办法做,广告失而复得,但仍有部分卖家的广告无迹可寻。


“我的后台不卡,很流畅。开了case,客服说他那边看得到广告,我清除缓存重新登录后却依然找不到”。另有卖家诉苦,他按照其他卖家提供的方法去做,甚至去找了客服,而客服也只是为卖家提供了一些基础解决方法。除了上文提到的,还有让卖家注意检查安全设置、任何代理服务器、任何防火墙设置等等。但至于后续如何,该卖家并没有继续说明。


除了后台广告莫名消失的情况,还有部分卖家吐槽道,他们打开广告页面,却刷新不出数据,显示“No data available”,前台也无法显示广告页面。这种情况集中于昨日发生,就有卖家猜测,亚马逊是不是又要进行广告改版了,也有猜测是和广告丢失一样属于系统的卡顿出Bug,需要刷新页面,耐心等待以及清理缓存才能解决。


到目前为止,这类问题依旧未能得到有效的解决,仍会有卖家受其困扰。不过据小编收集资料发现,此类现象只在部分美国站卖家的后台发生,大多数卖家的后台仍在平稳运行中。或许是亚马逊的“抽风”具有随机性,只有部分卖家“幸运”的被抽中了。惯于亚马逊的不定时出Bug,出现问题的卖家只能用最基础的方法——刷新、换浏览器、清理缓存和耐心等待去解决,以及祈求亚马逊能够发现这个Bug并修改回来。而未出现问题的卖家也要留个心眼,定时清理缓存,检查网速等设置,未雨绸缪总是要比出现问题后再寻找解决办法好得多。

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